题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户资料更改时不可进行修改的是().
客户资料更改时不可进行修改的是（).
A.账户号
B.印刷号
C.活期储蓄账/卡号
D.身份证号码
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A.在升级扩容改造中，若怀疑新的配置有错，可以重新下发原来的配置来定位是否配置问题
B.若怀疑某个槽位有问题。可通过更改板位配置进行排除
C.若怀疑支路板的某些通道或某块支路板有问题，可以更改时除配置将业务配置到另外的通道或另一块支路板
D.若怀疑某一个VC-4有问题可以将时隙调整到另一个VC-4
A.贯彻落实客户信息保护内控制度，妥善保管客户资料，尊重客户隐私权
B.向客户提供服务前，告知收费与否及各个服务环节的计费标准（包括减免优惠政策）和收费金额，充分尊重客户知情权
C.充分尊重消费者自主选择权，不得采用引人误解的手段诱使消费者购买其他产品，不得擅自代理消费者办理业务，不得擅自修改消费者业务指令
D.尊重消费者公平交易权，不得加重消费者责任，限制或排除消费者合法权利
E.保障客户的受尊重权，不得因性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待
