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第1题
西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面，强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径（)。
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
第3题
按地区进行行政组织横向结构的划分，有利于：（)。
A.各地方政府因地制宜决定政策，以适应各地不同的需要
B.对政府管理的对象实行专业管理
C.一个地区各项工作的协调、配合，为发展地方经济文化事务而共同努力
D.分担上级政府工作，使上级政府集中精力抓大政方针
第5题
从整个报酬体系的角度来看，特殊绩效认可计划对组织报酬战略的贡献主要体现在（)。
A.提高了整个报酬系统的灵活性和自发性
B.扩大了员工在报酬系统中的参与机会
C.有利于奖励那些与组织的价值观和文化相一致的行为
D.实现报酬系统的成本有效性最大化
第11题
主管本行政区域内的档案事业，并对本行政区域内的机关团体、企业事业单位和其他组织的工作负有监督、指导职能的机构是什么（)
A.文化管理部门
B.专业档案馆
C.县级以上档案行政管理部门
