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[多选题]
民航旅客服务人员应具备的意志品质之一“自制力“表现在（)。
A.善于促使自己去执行已采取的决定，并战胜与执行决定相对抗的一切因素
B.善于在实际行动中抑制消极情绪和冲动行为
C.保持注意力的稳定性与持久性，集中注意力做好工作
D.能够全面、客观掌握事物的真相，不加任何主观偏见、主观欲求和主观情感
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A.善于促使自己去执行已采取的决定，并战胜与执行决定相对抗的一切因素
B.善于在实际行动中抑制消极情绪和冲动行为
C.保持注意力的稳定性与持久性，集中注意力做好工作
D.能够全面、客观掌握事物的真相，不加任何主观偏见、主观欲求和主观情感
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A.一
B.二
C.三
D.四
A主动性
B针对性
C周到性
D正确服务观
A.上下级之间的信息沟通
B.对管理负有全面责任
C.负责制定组织的大政方针
D.沟通组织与外界交往联系
E.织发展战略、行动计划、资源安排拥有充分的权力
A.出入境旅客中检疫传染病的染疫人和染疫嫌疑人为重点旅客之一
B.出国二年以上的中国人是重点旅客
C.前往传染病疫区的旅客也是重点旅客
D.在入境时应对重点旅客实施严格的卫生检疫查验
