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[单选题]
松下公司公共关系部还专门开辟了一间“出气室”，以消除内耗，减轻员工的精神压力。这体现了（)。
A.组织结构的柔性化
B.管理手段的柔性化
C.管理运营的虚拟化
D.组织结构的扁平化
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A.提高工作效率
B.优化工作流程
C.开辟出专门的时间来处理非日常业务
D.先专注眼下
A.提高工作效率
B.优化工作流程
C.开辟出专门的时间来处理非日常事务
D.先专注于眼下
A.专门业务服务公司
B.合作型公司
C.综合服务咨询公司
D.专项业务服务公司
按经营方式划分的公共关系公司是【 】
A．合作型公司
B．专门业务服务公司
C．综合服务咨询公司
D．专项业务服务公司
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.无法确定
案例分析题
麦当劳的公共关系活动
麦当劳非常重视公共关系，大力在报纸上寻找刊登消息的机会，这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息，有的则是精心设计，显示麦当劳威力的资料，如早年在美国的宣传"所使用的面粉已可填平大峡谷"、"所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量"以及后来的"将所卖的汉堡包连接起来，可来回月球几次"等。
麦当劳还主动创造记者采访机会，参加公益活动，获得公众注意。在麦当劳的公关手册中，还提到在各个不同市场应采取的不同手段，如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校作乐队制服，手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动，如何争取照片上报
等。麦当劳每年捐出4%的营业所得，约5000万美元用于各项赞助活动。
在连锁店的公共关系中，社会关系是相当重要的一环，由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目标顾客，它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系，根据各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公关策略。麦当劳要求各连锁店主参加当地的
公益活动，如学校乐队，童子军医院等。坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫天安门附近的地面。麦当劳还专门设有"麦当劳叔叔之家飞大部分建于儿童医院附近，专门提供免费或低价的住宿环境，招待病童的父母。
问题:
(1)小企业应承担怎样的社会责任？
(2) 通过这个案例，对小企业在处理社会责任与赚取利润的关系方面有什么启示？
