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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业市场营销作为一种活动，其基本功能包括（)

A.发现和了解消费者的需求

B.指导企业决策

C.开拓市场

D.满足消费者需求

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第1题

展览会活动是一种非常有效的市场营销方式，可以满足企业营销的需要。（)

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第2题

企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。（)

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第3题

20世纪30年代大萧条以后，市场竞争日趋激烈，企业大多数以（)作为指导思想，销售部门开始需要进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动

A.服务观念

B.生产观念

C.营销观念

D.推销观念

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第4题

人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的一系列活动进行管理的总和，其基本功能包括（)。

A.获取

B.发展

C.保持

D.评价

E.整合

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第5题

电信企业营销活动追求的是在激烈的市场竞争中能够最大限度地实现其营销目标的市场营销组合，并将它付诸实施。（)

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第6题

明确市场营销管理中职表履行与合作方交往、工作作风等三类十六种禁止的行为，包括严禁（)。

A.参与供应商、渠道商、合作伙伴及其关联企业安排的各种违规活动

B.违规审批截留号码，私下交易、倒卖号码获取利益

C.利用业务往来关系，为自己或特定关系人谋取利益

D.借营销活动违规套取积分、电子券、话费等营销资源

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第7题

联名作为一种方式，是一种中长期的合作，着重于（)市场营销。

A.短期

B.中期

C.长期

D.中长期

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第8题

艺术欣赏作为一种创造性的精神活动，其心理过程大体可分为____、____、____和心境共鸣四个阶段。

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第9题

酒店区别于其他类型服务企业的基本功能是一种住宿（)设施。

A.服务

B.娱乐

C.购物

D.餐饮

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第10题

典礼与仪式作为一种礼仪活动，具有的特点包括:气氛热烈、色彩隆重,形式正规。（)

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第11题

银行作为一种企业，与工商企业有共同点，表现为（)。

A.活动领域相同

B.经营的对象相同

C.经营活动的目的相同

D.资金来源相同

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